سياسة الاسترجاع:

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الـ 24 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك بعد مرور الـ 24 ساعة .

2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج لم يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3- عدم تجاوب المسؤول وتأخره لأكثر من 24 ساعة من تاريخ الطلب.

4- اذا قام بإعادة بيع المنتج او استخدامه في متجر اخر ويحق لمتجر

Dakar3 اتخاذ الاجراءات اللازمة/سحب المنتج او حظر المشتري من أي عمليات شراء في المستقبل ولا يحق للعميل المطالبة بإعادة قيمة الدفع.